Erhalten Sie sofort Hilfe, wenn sie benötigt wird
Wir bieten schnellen Support über Online- und Offline-Kanäle, je nach Bedarf.
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Weltweiter Online-Support
Bleiben Sie auf dem Laufenden und erhalten Sie Hilfe innerhalb eines Arbeitstages. Senden Sie uns Ihre Fragen gleich zu.
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Online-Dokumentation
Selbststudium mit einer umfangreichen Wissensdatenbank mit über 400 Artikeln inklusive Integrationsbeispielen, Übungen und Video-Tutorials.
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Snapshot-Tool
Mit diesem Tool können wir Ihnen Remote-Support geben, ohne dass eine direkte Verbindung zu Ihrem System notwendig ist.
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Unterstützung am Einsatzort
Benötigen Sie Unterstützung vor Ort? Sie können die Inbetriebnahme durch das Pickit-Team oder ein großes Netzwerk unserer lokalen Partner in Anspruch nehmen.
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Unsere Kunden über uns:
"Als ich hörte, dass der Fehler behoben werden könne, erwartete ich, dass es 2–3 Wochen dauern würde. I ended up having a solution the next day without even explicitly asking for it."
Michael Walstra, Produktionsingenieur, KYB
"Der Support und die gute Zusammenarbeit haben uns dazu bewogen, Pickit auch für Projekte in den folgenden Jahren zu wählen."
Christoph, Geschäftsführer, Essert Robotics
"Pickit bietet auf seiner Support-Seite eine Fülle von Informationen zur Inbetriebnahme und Nutzung des Systems. Wenn das nicht ausreicht, kann man ihnen eine E-Mail schicken und mit einer Antwort innerhalb eines Tages rechnen."
Austin Shupe, Anwendungsingenieur, ONExia Inc
